Sıkça Sorulan Sorular
-
1. S: Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
A: Evet, DHL / FedEx / EMS aracılığıyla dünya çapında gönderim hizmeti sunuyoruz. Teslimat süresi bölgeye göre değişmektedir (7-15 iş günü).
-
2. S: Hangi bedenleri sunuyorsunuz?
-
3. S: Ayakkabılarınızın numarası tam mı?
A: Evet, ayakkabılarımız standart AB beden ölçülerine göre üretilmiştir. Eğer iki beden arasında kararsız kalıyorsanız, bir beden büyük almanızı öneririz.
-
4. S: Ayakkabılarınız el yapımı mı?
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Ürünlerin teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ve değişimlerini kabul ediyoruz. Ürünlerin giyilmemiş, orijinal ambalajında ve sipariş fişiyle birlikte olması gerekmektedir.
Geri Dönüş Adımları:
- 1Bizimle iletişime geçin support@qlcodex.com Sipariş numaranız ve iade nedeninizi de belirtin.
- 2Size iade kargo adresini vereceğiz.
- 3Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, iade veya değişim işleminizi 5 iş günü içinde gerçekleştireceğiz.
Not: Ürün kusurlu olmadığı sürece iade kargo masrafları alıcıya aittir.
